ACOLHIMENTO E VÍNCULO
Acolhimento e vínculo
A Importância do acolhimento aos pacientes com
dificuldades de locomoção
relato do ACS – Júlio César Ferreira da Silva – equipe Portinari
Ao iniciar o trabalho de agente
comunitário de saúde, minha primeira ação foi a de conhecer o território e cadastrar
os usuários de minha mircroárea. Estava
determinado a contatar todas as famílias, pois como morador, tinha plena
convicção de que o acesso aos serviços de saúde era uma das principais
necessidades da minha comunidade.
Em uma manhã ensolarada eu
estava no território cadastrando as minhas famílias, quando de repente alguém
me chamou, era dona Regina, ansiosa para que eu fosse a sua residência. De
imediato fui atendê-la. Foi então, que passei a conhecer sua história de vida e
seu imenso amor em cuidar de sua mãe dona Elpídia, 83 anos, que tem dificuldades
de locomoção devido a idade avançada e problemas
crônicos de hipertensão e diabetes.
Após o seu cadastramento,
ela passou a contar com total assistência e acolhimento dos profissionais do
CMS Hélio Smidth: visita regular da médica, Dra. Maria da Conceição, da técnica
de enfermagem, Silvania Noronha e de meu acompanhamento como seu Agente
Comunitário de Saúde.
No dia a dia, conquistamos a
confiança dos pacientes, e nas visitas domiciliares procuramos auxiliá-las ao
máximo em suas necessidades: coleta de sangue, aferição da pressão arterial,
curativos, marcação de consultas e exames, informações, orientações e
acompanhamento individualizado de todas as famílias.
Sinto uma enorme satisfação
em desempenhar o meu trabalho porque vejo estampado no rosto das pessoas a
gratidão e o reconhecimento pelo trabalho que faço.
Dona Elpidia, sua filha Regina e a Tec. de enfermagem Silvania
